設施概覽
本館為了讓客人順利入住，導入了自助登記係統。由於無人管理，現場沒有接待人員的引導。
由於無人管理，現場沒有接待人員的引導。關於入住和解鎖方法，我們會在您預約後發送郵件通知您，請務必事先確認。
| 簽入 | 15時以後，最後23時為止 |
|---|---|
| 檢出 | 11時 |
提前入住1小時2,000日元 (含稅) 。
延長房間使用時，需支付以下延長費用。
・12時前每1小時2,000日元 (含稅)
・12時以後僅限當天有空房間時，在上述費用的基礎上追加客房基本費用的100%
上述內容請事先咨詢接待處。
關於鑰匙的解鎖
本館導入了使用平板終端的入住登記係統。入住後，請按照以下步驟辦理入住手續。
-
1)到達客房後，請在門把手上方的機器上輸入事先通過郵件通知的密碼。
-
2)請按左下方的“*”按鈕，解鎖後進入房間。
關於簽入
本館導入了使用平板終端的入住登記係統。入住後，請按照以下步驟辦理入住手續。
-
1)請在房間設置的平板終端上選擇語言。
-
2)選擇登記入住，在預約號碼的輸入畫面中，請輸入預約確認郵件中記載的預約號碼。
-
3)請按照平板電腦畫面顯示的說明，輸入客人的信息等。
※不知道操作方法的情況下，桌子上準備有說明書，請確認那個。
關於簽出
-
1)請在房間設置的平板終端上選擇語言。
-
2)選擇退房，在預約號碼的輸入畫面中，請輸入預約確認郵件中記載的預約號碼。
-
3)請按照顯示的說明完成退房手續。
※退房後不需要電話聯係等，請直接退房。
關於住宿稅當地結算
辦理入住手續時，請在當地支付住宿稅。
※住宿費用僅接受事先結算。不能在當地結算，請諒解。
用卡結算的顧客
辦理完登機手續後，請在平板終端上結算。
現場現金結算的客戶
客房不支持現金結算。請在禮賓櫃臺付款。
※23:00前在禮賓櫃臺進行現金結算。
關於行李寄存
入住前、退房後的行李寄存，在接待處櫃臺受理。
請拿著要寄存的行李，直接去接待處櫃臺。
入住當天寄存的行李，無法搬入房間。請客人務必自己在24時之前到接待處櫃臺領取行李。
常見問題
問題
我總結了一些關於Sunoya的常見問題
常見問題詳細信息